Versão 1.1 — Julho de 2026
ECO CRED SECURITIZADORA S.A.
CNPJ nº 64.366.961/0001-05
Avenida dos Holandeses/Cons. Hilton Rodrigues, nº 1, Quadra 36, Loja 17, Nível 01, Calhau, São Luís/MA, CEP 65071-380
1. Considerações iniciais
A presente Política de Privacidade (“Política”) é disponibilizada pela ECO CRED SECURITIZADORA S.A., sociedade anônima inscrita no CNPJ sob o nº 64.366.961/0001-05, com sede na Avenida dos Holandeses/Cons. Hilton Rodrigues, nº 1, Quadra 36, Loja 17, Nível 01, Calhau, São Luís/MA, CEP 65071-380, operando comercialmente sob a marca “Eco Mais Cred” (“Eco Mais Cred”, “Eco Mais” ou “Companhia”), com o propósito de esclarecer, de forma clara, objetiva e transparente, as práticas relacionadas à coleta, ao uso, ao armazenamento, ao compartilhamento e às demais formas de tratamento de dados pessoais de seus clientes, usuários e demais titulares (“Titulares”) no âmbito de seu website, aplicativos, canais de atendimento e demais plataformas (em conjunto, “Plataforma”).
A Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), assim como as demais normas setoriais aplicáveis às atividades desenvolvidas pela Eco Mais Cred, notadamente a regulamentação do Conselho Monetário Nacional e do Banco Central do Brasil (“Bacen”) aplicável a correspondentes no país, bem como, no que couber, a regulamentação da Comissão de Valores Mobiliários (“CVM”) aplicável a operações de securitização de créditos (em conjunto, “Legislação Aplicável”), estabelecem direitos aos Titulares quanto ao tratamento de seus dados pessoais, os quais devem observar, entre outros, os princípios da finalidade, da adequação, da necessidade, da transparência e da segurança.
A Eco Mais Cred está comprometida não apenas com a formalidade da lei, mas com o seu espírito, atribuindo importância central ao uso lícito, legítimo e proporcional dos dados pessoais que trata, em respeito aos direitos, à privacidade e à confiança depositada pelos Titulares. Esta Política é complementar aos Termos de Uso e aos demais instrumentos contratuais eventualmente firmados entre a Eco Mais Cred e os Titulares, e deve ser lida em conjunto com tais documentos.
Ao acessar a Plataforma ou contratar quaisquer produtos ou serviços oferecidos pela Eco Mais Cred, o Titular declara ter lido e compreendido os termos desta Política.
2. Natureza da atividade e advertências regulatórias
A Eco Mais Cred não é instituição financeira e não realiza, por si, a concessão direta de crédito ao consumidor final. A Companhia atua, conforme o caso e a operação envolvida:
como correspondente no país da UY3 SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A., sociedade de crédito direto inscrita no CNPJ sob o nº 39.587.424/0001-30, com sede na Rua São Tomé, nº 86, CJ 151, Vila Olímpia, São Paulo/SP, CEP 04551-080 (“UY3”), nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021 e demais normas aplicáveis, intermediando a oferta, a simulação e a contratação de produtos de crédito em nome da UY3 e, quando aplicável, de outras instituições financeiras parceiras; e/ou
como securitizadora de créditos (CNAE principal 64.92-1/00), adquirindo, estruturando, cedendo e administrando direitos creditórios oriundos de operações de crédito, podendo, para tanto, emitir ou lastrear títulos e valores mobiliários representativos de tais direitos, nos termos da regulamentação da CVM e da legislação aplicável às companhias securitizadoras.
A concessão do crédito, a definição de limites, taxas de juros, prazos, Custo Efetivo Total (“CET”) e demais condições contratuais das operações intermediadas são de responsabilidade exclusiva da instituição financeira concedente, estando sujeitas à sua respectiva política de crédito e à verificação de elegibilidade do proponente. Eventuais simulações apresentadas na Plataforma possuem caráter meramente ilustrativo e não constituem garantia de aprovação.
Nas operações em que a Eco Mais Cred atua como securitizadora, os direitos creditórios adquiridos ou originados por instituições cedentes poderão ser objeto de cessão fiduciária ou definitiva, estruturação de lastro para títulos e valores mobiliários, e submissão a agentes fiduciários, custodiantes, auditores independentes e demais prestadores de serviço necessários à estruturação e à manutenção da operação.
A Eco Mais Cred não solicita, em nenhuma hipótese, pagamento antecipado, depósito ou transferência como condição para a análise, aprovação ou liberação de crédito. Caso o Titular receba solicitação dessa natureza em nome da Eco Mais Cred, deverá desconsiderá-la e reportar o ocorrido por meio dos canais oficiais de atendimento indicados nesta Política.
Nota: no que se refere às operações intermediadas em nome da UY3, esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade e com a Política de Segurança da Informação e Cibernética da própria UY3, disponíveis em www.uy3.com.br, as quais regem o tratamento de dados pessoais realizado diretamente pela instituição financeira parceira na condição de controladora ou operadora, conforme o caso.
3. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO)
Em atendimento ao disposto no artigo 41 da LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 18/2024, a Eco Mais Cred mantém Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (“Encarregado” ou “DPO”), responsável por receber comunicações de Titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), prestar esclarecimentos e adotar as providências cabíveis.
Solicitações, dúvidas ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais pela Eco Mais Cred deverão ser encaminhadas ao seguinte canal de contato:
Canais oficiais de atendimento
faleconosco@ecomaiscred.com.br
Telefone: (98) 98891-0155
4. Dados pessoais coletados e tratados
A Eco Mais Cred trata dados pessoais dos Titulares fornecidos diretamente por eles, obtidos em razão da execução dos contratos firmados, ou obtidos junto a terceiros, incluindo instituições financeiras parceiras, cedentes de direitos creditórios, bureaus de crédito e bases públicas, na medida do necessário às finalidades descritas nesta Política. Entre os dados tratados, incluem-se, exemplificativamente:
4.1. Dados cadastrais e de identificação
Nome completo, número de CPF e RG, estado civil, filiação, data de nascimento e sexo;
Endereço residencial, telefone, e-mail e demais dados de contato;
Dados de emprego, ocupação e fonte de renda;
Senha e demais credenciais de acesso à Plataforma.
4.2. Dados financeiros e de crédito
Dados de conta bancária, agência e dígito verificador para fins de desembolso e pagamento;
Comprovantes de renda, extratos bancários e demais documentos de comprovação financeira;
Score de crédito, situação cadastral perante a Receita Federal, faixa de renda, quantidade de dependentes e demais informações obtidas junto a bureaus de crédito e ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil (“SCR”);
Dados contratuais das operações de crédito, incluindo valor, prazo, taxa de juros, CET, número de parcelas e demais condições.
4.3. Dados relacionados a operações de securitização
Dados de devedores e de contratos subjacentes aos direitos creditórios adquiridos, cedidos ou originados por instituições parceiras, na extensão necessária à estruturação, formalização e administração das respectivas operações;
Dados de cedentes e demais partes envolvidas na estruturação de operações de securitização, incluindo, quando aplicável, dados de garantidores e avalistas.
4.4. Dados de navegação e de dispositivo
Endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, idioma, fuso horário e demais dados técnicos do dispositivo utilizado para acesso à Plataforma;
Dados de geolocalização, quando fornecidos ou autorizados pelo Titular, ou quando estritamente necessários para viabilizar funcionalidades específicas da Plataforma;
Dados coletados por meio de cookies e tecnologias similares, conforme detalhado na Seção 9 abaixo.
4.5. Dados sensíveis e dados de crianças e adolescentes
A Eco Mais Cred não coleta, de forma intencional, dados pessoais sensíveis, assim entendidos aqueles referentes à origem racial ou étnica, à convicção religiosa, à opinião política, à filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, a dado referente à saúde ou à vida sexual, ou a dado genético ou biométrico, ressalvadas as hipóteses estritamente necessárias ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Da mesma forma, a Eco Mais Cred não trata dados pessoais de crianças e adolescentes, exceto nas hipóteses relacionadas à eventual contratação de estagiários ou de menor aprendiz na qualidade de colaboradores, casos em que será exigido o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou do responsável legal.
Solicita-se aos Titulares que se abstenham de fornecer espontaneamente à Eco Mais Cred dados sensíveis ou dados de crianças e adolescentes que não sejam estritamente necessários à prestação dos serviços. Caso a Eco Mais Cred identifique o recebimento inadvertido de tais dados, estes serão eliminados de suas bases tão logo detectados, ressalvada eventual obrigação legal de conservação.
O Titular é responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados pessoais que fornece à Eco Mais Cred, não possuindo a Companhia responsabilidade pela inserção de dados falsos, incompletos ou inexatos pelo Titular, sem prejuízo do direito da Eco Mais Cred de suspender ou cancelar cadastros em caso de inconsistência identificada.
5. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais coletados pela Eco Mais Cred são tratados para as seguintes finalidades:
identificar, autenticar e validar o acesso do Titular à Plataforma;
viabilizar a simulação, análise, formalização e acompanhamento de operações de crédito intermediadas junto às instituições financeiras parceiras;
realizar análise de crédito e de risco, inclusive mediante consulta a bureaus de crédito e ao SCR/Bacen;
estruturar, formalizar, ceder, administrar e liquidar operações de securitização de direitos creditórios, incluindo a relação com cedentes, devedores, agentes fiduciários, custodiantes e demais participantes da operação;
cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de correspondente bancário e de securitizadora, incluindo o reporte a órgãos reguladores e autoridades competentes;
prevenir fraudes e ilícitos, adotar mecanismos de segurança e proteção ao crédito;
prestar suporte técnico e atendimento ao Titular, respondendo a dúvidas, solicitações e reclamações;
comunicar-se com o Titular por e-mail, telefone, mensagens de texto ou outros meios, inclusive para cobrança de valores devidos e pesquisas de satisfação;
enviar comunicações sobre produtos e serviços que possam ser do interesse do Titular, respeitado o direito de oposição/descadastramento;
realizar análises estatísticas, estudos de mercado e aprimoramento contínuo dos produtos e serviços oferecidos;
exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e
cumprir determinações de autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias.
6. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Eco Mais Cred fundamenta-se nas hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD, dentre as quais se destacam, a depender do contexto e da finalidade específica:
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o Titular seja parte (art. 7º, V);
cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (art. 7º, II);
exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI);
proteção ao crédito, inclusive quanto à consulta e ao reporte a bureaus de crédito e ao SCR/Bacen (art. 7º, X);
legítimo interesse da Eco Mais Cred ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do Titular (art. 7º, IX); e
consentimento do Titular, quando aplicável, especialmente para finalidades de comunicação mercadológica (art. 7º, I).
7. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
A Eco Mais Cred poderá compartilhar dados pessoais dos Titulares com terceiros, na medida necessária ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, dentre os quais:
a UY3 e, quando aplicável, outras instituições financeiras parceiras, para fins de originação, análise e formalização de operações de crédito;
bureaus de crédito e o SCR/Bacen, para fins de análise de crédito e proteção ao crédito;
cedentes, devedores, agentes fiduciários, custodiantes, agências de classificação de risco (rating) e auditores independentes, no âmbito de operações de securitização de créditos;
prestadores de serviços de tecnologia da informação, armazenamento em nuvem e segurança da informação, contratados para viabilizar a operação da Plataforma;
prestadores de serviços de cobrança, prevenção a fraudes e validação de identidade e documentos;
prestadores de serviços de comunicação (e-mail, SMS, WhatsApp) e de web analytics;
órgãos reguladores e autoridades competentes, incluindo o Bacen, a CVM e a ANPD, quando exigido por lei ou determinação regulatória; e
autoridades judiciais, policiais ou administrativas, mediante requisição legal, ordem judicial ou para resguardo de direitos da Eco Mais Cred em litígios.
A Eco Mais Cred não comercializa dados pessoais dos Titulares e não os compartilha com terceiros para finalidades diversas daquelas informadas nesta Política, exceto mediante consentimento específico do Titular ou amparo em outra base legal aplicável. Todo compartilhamento de dados com a UY3 e demais parceiros observa os padrões de segurança e confidencialidade exigidos pela Legislação Aplicável, bem como as normas de sigilo bancário previstas na Lei Complementar nº 105/2001.
Em atendimento à Resolução Conjunta BCB/CVM nº 6, de 23 de maio de 2023, a Eco Mais Cred poderá realizar o tratamento, o registro e o compartilhamento de dados e demais informações relativas a indícios de fraude com a UY3, com outras instituições financeiras e com prestadores de serviço, com a finalidade de subsidiar procedimentos e controles de prevenção a fraudes, sem que isso caracterize violação do sigilo bancário ou da proteção de dados pessoais.
8. Transferência internacional de dados
A Eco Mais Cred prioriza, sempre que possível, o armazenamento de dados pessoais em servidores localizados no território brasileiro. Não obstante, determinados prestadores de serviço contratados pela Eco Mais Cred, notadamente provedores de infraestrutura em nuvem, podem processar ou armazenar dados pessoais em servidores localizados fora do território nacional, quando estritamente necessário para atingir a finalidade que ensejou o tratamento. Nessas hipóteses, a Eco Mais Cred adotará as salvaguardas exigidas pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, incluindo a celebração de contratos apropriados de transferência internacional de dados, para assegurar nível de proteção adequado aos dados pessoais transferidos.
9. Uso de cookies e tecnologias similares
Ao acessar a Plataforma, poderão ser inseridos identificadores (“cookies”) no navegador ou dispositivo do Titular, com a finalidade de reconhecer sua interação com as páginas e funcionalidades disponibilizadas. Os cookies utilizados podem ser classificados como essenciais, analíticos, de funcionalidade, de publicidade ou de terceiros, sendo empregados, entre outras finalidades, para viabilizar a navegação, armazenar preferências, mensurar tráfego e aprimorar a experiência do Titular.
O Titular pode configurar seu navegador para recusar, bloquear ou ser notificado sobre a instalação de cookies, observando-se que a desativação de determinados cookies poderá comprometer o funcionamento integral da Plataforma. Cada dispositivo utilizado pelo Titular deve ser configurado individualmente conforme sua preferência.
10. Armazenamento e segurança da informação
A Eco Mais Cred adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o estado da técnica, aptas a proteger os dados pessoais tratados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Tais medidas incluem, entre outras, controle de acesso por perfil e privilégio mínimo, autenticação multifator para acessos críticos, criptografia de dados em trânsito e em repouso, monitoramento contínuo de sistemas, gestão de vulnerabilidades e plano formal de resposta a incidentes. Os dados são armazenados em ambiente próprio ou de terceiros contratados especificamente para essa finalidade, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança da informação.
Na qualidade de correspondente no país e prestadora de serviços da UY3, a Eco Mais Cred observa, no que lhe for aplicável, as diretrizes e os controles estabelecidos na Política de Segurança da Informação e Cibernética da UY3, disponível no site www.uy3.com.br, a qual se estende a terceiros e prestadores de serviço com acesso a dados e ambientes daquela instituição, em conformidade com a Resolução CMN nº 5.274/2025. Eventuais incidentes de segurança relacionados a dados tratados no âmbito da Plataforma UY3 (uyzy.uy3.com.br) poderão ser reportados diretamente à UY3, pelo canal seguranca@uy3.com.br, sem prejuízo da comunicação ao Encarregado da Eco Mais Cred.
É de responsabilidade exclusiva do Titular a guarda de sua senha e demais credenciais de acesso, recomendando-se a adoção de senhas robustas e pessoais e a comunicação imediata à Eco Mais Cred em caso de suspeita de uso não autorizado de sua conta.
11. Prazo de retenção e término do tratamento
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos de guarda documental e prescricionais previstos na Legislação Aplicável, notadamente as normas do Bacen e da CVM aplicáveis às atividades de correspondente bancário e de securitizadora, bem como eventuais obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.
Encerrado o relacionamento contratual, os dados poderão permanecer armazenados pelo prazo legal ou regulatório aplicável, ou até que o Titular solicite sua eliminação, hipótese em que a solicitação será atendida salvo se subsistir base legal que justifique a manutenção da guarda, nos termos do artigo 16 da LGPD. Dados anonimizados, sem possibilidade de associação ao Titular, poderão ser mantidos por prazo indeterminado.
12. Direitos dos titulares de dados pessoais
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o Titular tem direito de obter da Eco Mais Cred, a qualquer momento e mediante requisição:
a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
o acesso aos dados pessoais tratados;
a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;
a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no artigo 16 da LGPD;
a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Eco Mais Cred realizou uso compartilhado de dados;
a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
a revogação do consentimento, nos termos do § 5º do artigo 8º da LGPD; e
a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses do Titular, incluindo decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, de consumo ou de crédito.
As solicitações relacionadas ao exercício desses direitos deverão ser encaminhadas ao Encarregado, pelos canais indicados na Seção 3 desta Política. A Eco Mais Cred envidará esforços para responder a tais solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias, contado do respectivo recebimento, ressalvadas eventuais prorrogações devidamente justificadas. Para resguardar a segurança, o sigilo e a inviolabilidade dos dados, a Eco Mais Cred poderá solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do requerente.
13. Alterações desta Política de Privacidade
A Eco Mais Cred poderá alterar esta Política a qualquer tempo, a seu critério, para refletir aprimoramentos em suas atividades ou adequações à Legislação Aplicável e às melhores práticas de privacidade. Alterações substanciais serão comunicadas aos Titulares por meio de aviso disponibilizado na Plataforma ou por comunicação eletrônica direta, sendo recomendável a consulta periódica a este documento.
14. Disposições finais
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro do domicílio do Titular para dirimir eventuais controvérsias decorrentes, sem prejuízo de competência distinta prevista em legislação específica ou em contrato firmado entre as partes.
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Eco Mais Cred, o Titular poderá entrar em contato com o Encarregado por meio dos canais indicados na Seção 3.
ECO CRED SECURITIZADORA S.A. (“Eco Mais Cred”)
CNPJ nº 64.366.961/0001-05
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